Аутсорсинговый контакт-центр .CALL (Дот Колл)

Оставляю за своей компанией только то, что делаю лучше других, отдаю внешнему подрядчику то, что он делает лучше других

Контакт-центр .CALL при разработке решения задачи, поставленной перед ним Заказчиком, использует все возможные каналы коммуникаций: входящие и исходящие звонки, IVR (Interactive Voice Response), SMS, MMS, e-mail, обработка запросов в чате и т.д.
Услуги контакт-центра .CALL осуществляются 365 дней в году, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Все услуги контакт-центра выполняются профессионалами своего дела, имеющими опыт работы с разными клиентами.

Image

Цель контакт-центра .CALL

Стать частью бизнесс-процесса Заказчика, чтобы освободить ему ресурсы для работы в других направлениях.

Аутсорсинговый контакт-центр .CALL — это
  • квалифицированные сотрудники
  • современное оборудование
  • выгодные тарифы колл центра
  • надежное программное обеспечение от известных производителей
  • небольшой срок подготовки и запуска проектов
  • полные и объективные данные о звонках, поступивших на телефон коллцентра
  • хранение файлов с записанными разговорами
  • и многое другое

Отзывы

Работая с компанией “Дот Колл” с 2012 года мы всегда были довольны качеством предоставляемых услуг. Работа была проделана качественно, операторы выполняли норму, а руководящий состав быстро реагировал на новые требования. Кроме того, команда всегда показывает лучшие результаты среди партнеров. В дальнейшем будем продолжать сотрудничество с компанией “Дот Колл“   www.masterotdruga.ru

Ольга Лихацкая

Компания “Мастер от друга”

Работаем с компанией с июля 2013 года. Сотрудничеством очень довольны. Всегда все рабочие моменты решались оперативно. Будем в дальнейшем продолжать сотрудничество с компанией и рекомендовать нашим клиентам   www.visotsky.org    www.masterclass.com.ua

Гаращенко Дмитрий

Руководитель отделения персонала и коммуникаций

За время работы контакт-центр «Дот Колл» зарекомендовал себя как профессиональный и ответственный подрядчик. Операторы контакт-центра «держат планку» в отношении показателей и качества обслуживания. Работа сделана вовремя и в требуемом объеме  www.moedelo.org

Ирина Баканова

Компания «Моё дело»

Новости компании

Будьте в курсе последних событий

Аутсорсинг услуг Call-центра

Вы — одна из компаний, которая столкнулась с необходимостью модернизации собственного call-центра? Вы выбрали правильный сайт! Оптимальный вариант — перенос функционала на внешний, аутсорсинговый, контакт-центр. ...

С наступающим Новым годом!

Уважаемые Клиенты, Партнеры, Сотрудники, Друзья! От лица контакт-центра «Dot Call» поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Пускай 2011 год станет для Вас, для Ваших родных ...

Колл-центр на аутсорсинге. Небольшие рекомендации по поиску идеального партнера

Я часто общаюсь с руководителями, которые задаются вопросом, какую пользу им может принести аутсорсинговый колл-центр, и стоит ли рассматривать подобное сотрудничество. Многие люди не до ...

Информационная линия как инструмент продвижения фармацевтической продукции

Каждый производитель или дистрибьютор фармацевтической продукции желает наладить «обратную связь» с потребителями. Как сделать это максимально эффективно? Ответ очевиден: т.к. основным средством дистанционного общения все-еще ...

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите получить более подробную информацию о наших услугах, продуктах и другом, что касается .Call

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС