Итак, май…
На сегодняшний день мы расширились до 70 АРМ, работаем в три смены, 7 дней в неделю. Результатом постоянного усовершенствования рабочего процесса, должностных инструкций, внутреннего обучения сотрудников, оптимизации работы существующих проектов наша команда стала сильной. Теперь мы «потянем» проект любой сложности! И дальше мы будем только сильнее.
Мы открыты для предложений. Ваш проект будет реализован качественно и в срок. Давайте сотрудничать!
Актуализация базы данных
Как часто Вы делаете рассылки по email или традиционной почте? Хотите получать от них максимальную отдачу?
Базам данных свойственно устаревать. Чем «старше» база данных, тем большее количество пустых контактов. В стабильное время средняя скорость устаревания баз составляла 30-40% в год. Кризисный период этот показатель повысил. Вывод – актуализацию базы желательно проводить, как минимум, ежегодно. Иначе Вас ждут лишние затраты и малоэффективные рассылки.
Наиболее эффективный способ проверки базы данных – это обзвон существующих контактов с уточнением необходымих данных (актуализация базы данных). Читать больше →
Дорогие друзья!
Заканчивается 2012 год, и стоит подвести итоги. Этот год принес много изменений, радостей и переживаний. Наш контакт-центр стал на год старше, следовательно еще более опытным и уверенным в собственных силах.
За это время мы определились с приоритетами, и теперь уверенно можем назвать ТЕЛЕМАРКЕТИНГ нашим основным полем деятельности. В 2012-м контакт-центр .CALL расширился, и мы можем предложить нашим заказчикам еще большее количество АРМ. Читать больше →
Виртуальный секретарь заменяет реального секретаря и мало чем отличается от него. Данная услуга позволяет снизить расходы на секретарское обслуживание и заслуженно пользуется спросом на западном рынке.
«Виртуальный офис» является совершенно новым подходом к ведению бизнеса на территории стран СНГ. Учитывая преимущества данной услуги, ее популярность вполне логична и понятна.
Читать больше →